DUBAI, UEA, 8 Mei 2024 /PRNewswire/ — Trip.com Group, pemimpin global dalam layanan perjalanan online, mengumumkan ekspansi strategisnya di Timur Tengah, yang disorot oleh partisipasinya dalam Arabian Travel Market (ATM) tahun ini di Dubai. Ekspansi ini didukung oleh komitmen global untuk solusi perjalanan inovatif dan kemitraan strategis yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan bagi keluarga dan wisatawan dari segala usia di kawasan ini.
Boon Sian Chai berbicara di sebuah panel tentang perjalanan multigenerasi di ATM.
Pada panel tentang perjalanan multigenerasi di Timur Tengah, Boon Sian Chai, Managing Director dan Wakil Presiden Pasar Internasional di Trip.com Group, membahas pendekatan strategis perusahaan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan untuk semua kelompok umur. Dia menekankan tren signifikan menuju perjalanan yang berpusat pada keluarga, mencatat bahwa data dari Trip.com Group menunjukkan bahwa perjalanan yang berorientasi keluarga meningkat dari tahun lalu, terhitung 47% dari semua perjalanan – hampir setengah dari semua perjalanan yang dilakukan selama liburan Festival Musim Semi yang diperpanjang. Pergeseran ini menekankan meningkatnya kebutuhan untuk fokus pada persyaratan perjalanan keluarga yang kompleks, yang sangat penting selama musim perjalanan puncak.
Chai juga menyoroti keberhasilan “Old Friends Club” Trip.com Group, sebagai bagian dari inisiatif untuk meningkatkan perjalanan multigenerasi. Program ini, yang pertama kali diluncurkan di Tiongkok, dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik wisatawan generasi perak berusia 50 tahun ke atas, didorong oleh peningkatan pemesanan sebesar 90% dari demografi ini dibandingkan dengan tahun 2019. Dia menjelaskan, “Kami berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman perjalanan internasional. Dengan mengintegrasikan keahlian internasional kami dengan wawasan lokal yang mendalam, khususnya di Timur Tengah, kami bertujuan untuk memperkaya lanskap perjalanan. Pendekatan ini membantu kami menetapkan standar baru dalam pengalaman perjalanan dan memperkuat kemitraan internasional kami, memastikan kami memenuhi tuntutan bernuansa wisatawan multigenerasi di berbagai budaya dan wilayah.”
Selain itu, Trip.com Group memanfaatkan teknologi mutakhir dan menjalin kemitraan yang kuat untuk menyesuaikan platform pemesanan perjalanan yang komprehensif, memastikannya selaras dengan persyaratan unik wisatawan Timur Tengah. Ini termasuk menyediakan layanan dalam bahasa daerah dan mengakomodasi nuansa budaya. Perusahaan mengamati peningkatan yang nyata dalam minat perjalanan ke tujuan-tujuan utama di Timur Tengah, seperti Uni Emirat Arab dan Arab Saudi, dengan pertumbuhan pemesanan tiga digit pada kuartal pertama tahun ini dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2023. Lonjakan ini menggarisbawahi daya tarik kawasan yang berkembang sebagai pusat beragam perjalanan, termasuk wisata sejarah, budaya, dan agama.
Trip.com Group akan menyalurkan pariwisata internasional yang substansial ke wilayah tersebut menyusul perjanjian baru-baru ini, termasuk kemitraan global dengan Otoritas Pariwisata Saudi dan Nota Kesepahaman dengan Qatar Tourism. Selain itu, Trip.com mengumumkan peluncuran kantor regional barunya di Dubai. Kantor ini diatur untuk memainkan peran penting dalam memperkuat kehadiran perusahaan dan meningkatkan kemampuan layanan di seluruh Timur Tengah.
Siddharth Sudhakar dan Boon Sian Chai di stan Trip.com Group di ATM.
Siddharth Sudhakar, Direktur Produk & Pemasaran, Manajer Umum untuk Timur Tengah dan Afrika di Trip.com Group, menekankan pentingnya kantor baru, “Mendirikan kantor kami di Dubai adalah langkah penting dalam strategi regional kami. Ini meningkatkan kemampuan kami untuk menjalin kemitraan lokal dan menyesuaikan penawaran kami untuk lebih memenuhi kebutuhan wisatawan Timur Tengah, lebih lanjut selaras dengan misi global kami untuk mengubah perjalanan melalui teknologi dan inovasi. “
Partisipasi perusahaan di ATM Dubai adalah bagian dari strategi yang lebih luas untuk meningkatkan kemampuan layanan dan kehadiran pasar melalui inovasi, termasuk alat berbasis AI seperti TripGenie untuk perencanaan perjalanan yang dipersonalisasi, dan teknologi imersif seperti Trip.Visi untuk pengalaman realitas campuran. Seiring Trip.com Group terus memperluas jejak globalnya, Timur Tengah menonjol sebagai area utama untuk pertumbuhan strategis, dengan kawasan ini siap untuk berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan perusahaan yang berkelanjutan.
Tentang Trip.com Group
Trip.com Group adalah penyedia layanan perjalanan global terkemuka yang terdiri dari Trip.com, Ctrip, Skyscanner, dan Qunar. Di seluruh platformnya, Trip.com Group membantu wisatawan di seluruh dunia membuat pemesanan yang terinformasi dan hemat biaya untuk produk dan layanan perjalanan dan memungkinkan mitra untuk menghubungkan penawaran mereka dengan pengguna melalui agregasi konten dan sumber daya terkait perjalanan yang komprehensif, dan platform transaksi canggih yang terdiri dari aplikasi, situs web, dan pusat layanan pelanggan 24/7. Didirikan pada tahun 1999 dan terdaftar di NASDAQ pada tahun 2003 dan HKEX pada tahun 2021, Trip.com Group telah menjadi salah satu grup perjalanan paling terkenal di dunia, dengan misi “mengejar perjalanan yang sempurna untuk dunia yang lebih baik”. Cari tahu lebih lanjut tentang Trip.com Group di sini: group.trip.com.
Ikuti kami di: Twitter, Facebook, LinkedIn, dan YouTube