Kantor Dalam Negeri Inggris mengatakan sistem kontrol perbatasan beroperasi setelah pemadaman yang dianggap bukan serangan cyber menyebabkan antrian panjang dan adegan kacau di bandara nasional.
“Tidak ada titik keamanan perbatasan dikompromikan dan tidak ada indikasi aktivitas cyber berbahaya,” kata Home Office dalam sebuah pernyataan email pada Rabu pagi (8 Mei).
Bandara terbesar di Inggris, Heathrow, mengatakan semua sistem kontrol perbatasannya berjalan seperti biasa dan tidak ada masalah ketika operasi dimulai kembali di pagi hari. Bandara Stansted London juga mengkonfirmasi pemadaman telah diselesaikan.
Antrian panjang menumpuk di bandara Inggris pada Selasa malam setelah Pasukan Perbatasan mengalami masalah teknis nasional. Seorang pelancong menggambarkan petugas perbatasan memproses pemegang paspor secara manual.
Bandara terbesar di Inggris, termasuk Heathrow, Stanstead dan London Gatwick di Inggris selatan, Manchester di Inggris utara, dan Edinburgh di Skotlandia, sebelumnya mengatakan mereka mengetahui masalah nasional dan bahwa staf bekerja dengan pejabat Pasukan Perbatasan untuk menyelesaikannya.
“Semua gerbang elektronik benar-benar kosong dan hanya ada banyak adegan kacau,” kata Sam Morter, 32, yang kembali ke Heathrow dari liburan di Sri Lanka. Dia berhasil melewati bandara setelah sekitar 90 menit.
Video yang diposting di platform media sosial X menunjukkan antrian panjang di meja paspor di bandara termasuk Heathrow dan Stansted.
“Kami bekerja sama dengan Pasukan Perbatasan dan bandara yang terkena dampak untuk menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin dan meminta maaf kepada semua penumpang atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” kata juru bicara Kementerian Dalam Negeri kepada Reuters sebelumnya.
Sistem gerbang perbatasan otomatis juga jatuh pada Mei 2023, menyebabkan antrian panjang dan penundaan berjam-jam bagi penumpang.
Sistem lalu lintas udara juga mengalami kehancuran pada Agustus 2023 ketika masalah teknis mengganggu Layanan Lalu Lintas Udara Nasional selama beberapa jam.
Pasukan Perbatasan adalah komando penegakan hukum di dalam Home Office, atau kementerian dalam negeri, yang mengoperasikan kontrol paspor dan gerbang elektronik di bandara.
BACA JUGA: ‘Itu kacau’: 160 penumpang penerbangan Jetstar tujuan Singapura terdampar di bandara Bangkok selama 12 jam