Menteri Luar Negeri Australia Marise Payne mengatakan trauma itu telah merugikan keluarga para korban.
“Saya tidak berpikir salah satu dari kita dapat mulai membayangkan apa yang dihadapi keluarga-keluarga itu dalam beberapa minggu dan bulan mendatang,” kata Payne yang emosional kepada wartawan, Selasa.
“Di sini, di tempat-tempat seperti Auckland, di Sydney, kita dikelilingi oleh Natal dan perayaan, tetapi mereka menghadapi tragedi dan kehancuran.”
“Hati dan pikiran kami bersama mereka di setiap langkah,” tambahnya.
Spesialis militer menemukan enam mayat Jumat lalu dari White Island, yang tetap berisiko meletus lagi.
Para ilmuwan telah memperingatkan bahwa White Island, yang merupakan ujung terbuka dari gunung berapi bawah laut, sangat fluktuatif, dan telah mengeluarkan uap dan lumpur secara teratur.
Para penyintas dirawat di rumah sakit di seluruh Selandia Baru dan Australia.
Tim medis spesialis dari Australia, Inggris dan Amerika Serikat telah membantu di Selandia Baru.